Conflicto y negociación : visión organizacional y práctica interpersonal

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Resumen

Español
Formulación de material bibliográfico, en formato libro, de Conflicto y Negociación para aprendizaje, consulta y apoyo a alumnos de las Cátedras de Negociaciones (Facultad de Ciencias Sociales y Administrativas - FCSA) y otras cátedras afines en razón del objeto de estudio, bajo el formato de material de cátedra, con perspectiva de replicarse socialmente en lo que hace a su conocimiento y aplicación. Abordar la gestión, transformación y resolución del conflicto mediante procesos colaborativos y participativos se ha transformado en una competencia personal y organizacional necesaria y vital, tanto en el aspecto organizacional como interpersonal. La multiplicidad de abordajes científicos y prácticos relativos al conflicto y a la negociación y a otros procesos, encuentra campos propicios de estudio, análisis y aplicación de sus conceptos fundamentales en todas las áreas relativas a las Ciencias Humanas, incluyendo entre ellas, no solamente a las clásicas (Ciencia Política, Psicología social, Sociología, Derecho, Ciencias de la Administración), sino también a la Economía. A la vez, el conocimiento de los procesos que permiten el surgimiento del conflicto y las formas de su abordaje construyen bases para la formulación de un nuevo concepto de educación: la Educación para la Paz, que no supone la ausencia del conflicto sino su gestión constructiva a fin de que el mismo no genere efectos destructivos por medios impropios (violencia, agresión) Dada la profusión de ciencias que lo tienen por objeto, no es raro que, a la fecha, todavía no se haya arribado a una definición unívoca de conflicto y, por ende, las definiciones del término son múltiples y complejas, por lo que resulta necesario la determinación de orientaciones generales para su conocimiento. En especial y dado que muchos de los egresados de la FCSA ejercerán sus actividades en marcos organizacionales, la comprensión del fenómeno y su abordaje contextual debe fortalecerse analíticamente. Por su parte, en lo que hace a la gestión del conflicto, los diversos modelos de negociación y otros procesos colaborativos exigen precisión en la determinación de sus modos y métodos de gestión y administración de las diferencias conflictuales.

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Disciplinas

Administración - Psicología Industrial

Descriptores

conflicto laboral - negociación colectiva - mediación - solución de conflictos - psicología ocupacional

Palabras Clave

conflicto organizacional - negociación - comportamiento organizacional - comunicación organizacional

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Unidad ejecutora: Facultad de Ciencias Sociales y Administrativas

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